Business Development im Tourismus, MBA

Das Programm

Tourismusbetriebe operieren in einem dynamischen Umfeld mit starkem Wettbewerb, welcher die Führungskräfte tagtäglich vor neue Herausforderungen stellt. Um einen langfristigen Erfolg verzeichnen zu können, müssen Tourismusbetriebe sich kontinuierlich weiterentwickeln, ein einzigartiges Leistungsspektrum anbieten und Begeisterung bei den Gästen auslösen.

Der Masterlehrgang „Business Development im Tourismus“, MBA legt den speziellen Fokus auf die Themen Strategie, Unternehmertum und Leadership in der Tourismusbranche. Damit schafft der Lehrgang eine innovative Kombination aus betriebswirtschaftlichem Fachwissen und persönlicher Weiterentwicklung. In Planspielen, Fallstudien und Projektarbeiten werden praxisrelevante Managementkonzepte und Führungsinstrumente erarbeitet und im Dialog mit Vortragenden, Expertinnen und Experten aus der Praxis reflektiert.
Die im Lehrgang erarbeiteten Konzepte und Tools bilden die Grundlage für die:

• Erfolgreiche Führung von Tourismusbetrieben
• Entwicklung innovativer Geschäftsideen
• Gestaltung einzigartiger Leistungen und Erlebnisse
• Begeisterung von Gästen bzw. KundInnen

Schwerpunkte / Curriculum

Der Universitätslehrgang verfolgt das Ziel, den Studierenden betriebswirtschaftliches Wissen und Managementkompetenzen für die Übernahme von Führungsfunktionen in der globalen und dynamischen Tourismuswirtschaft zu vermitteln. AbsolventInnen werden zu unternehmerischem, interdisziplinärem und kritisch-analysierendem Denken befähigt, um Problemlösungen für typische Management- und Führungsprobleme zu generieren. Darüber hinaus werden Studierende mit branchenspezifischen und anwendungsorientierten Kenntnissen vertraut gemacht.

Nach Abschluss des Universitätslehrganges sind die Studierenden in der Lage, Unternehmen und Organisationen im Tourismus unter Berücksichtigung ökonomischer, qualitativer und sozialer Zielsetzungen zu führen oder zu gründen sowie gesamtheitliche Strategien für Projekt-, Management- und Führungskonzepte zu entwickeln.

Lernergebnisse:
AbsolventInnen des Universitätslehrganges können

• unternehmerische Planungen mit rechtlichen und sozialen Rahmenbedingungen verknüpfen,
• Instrumente der Personalführung und des Personalmanagements strukturieren,
• Konzepte und Modelle im Management von Organisationen und Unternehmen abgrenzen,
• unternehmerische Strategien bewerten und entwickeln,
• absolute und relative betriebswirtschaftliche Kennzahlen interpretieren und
• Marketingstrategien für Tourismusunternehmen, -orte und –regionen erstellen.
• eine eigene Geschäftsidee in Form eines Business Plans entwickeln.
• Maßnahmen zur MitarbeiterInnenmotivation und Kundenbindung konzipieren.

Inhalte
Lehrveranstaltungen

• Management und Führung von Tourismusbetrieben
  Strategie, Planung & Entrepreneurship
  Rechnungswesen und Finanzierung, Controlling
• Organisations- und Personalmanagement
  Organisational Behaviour
  Personalmanagement & Personaleinsatzplanung
• Dienstleistungsmanagement
  Dienstleistungsmanagement, Service Design & CRM Zukunftsentwicklungen & Trends in der Freizeitwirtschaft Qualitätsmanagement
  Produktentwicklung und Erlebnisgestaltung
• Leadership
  Leadership Development
  Kundenkommunikation
  MitarbeiterInnen- und Teamführung
• Methodenkompetenz
  Wissenschaftliches Arbeiten & Präsentationstechniken
  Angewandte Marktforschung
• Rechtskompetenzen
  Reiserecht
  Arbeitsrecht
• Tourismusmanagement
  Wellness-, Freizeit- und Tourismusmarkt
  Destinations- und Regionalmanagement
  Marketing & Digital Marketing in der Tourismuswirtschaft

• Business Development & Entrepreneurship im Tourismus
  Business Development Planspiel
  Preispolitik und Yield Management im Tourismus
  Planung und Betrieb von Wellnesseinrichtungen
  Family Business Management
  Innovationsmanagement und Kreativitätstechniken Entrepreneurship & Business Planning
• Best Practice & Case Studies
  Business Development & Entrepreneurship im Tourismus Exkursionen und/oder Abendvorträge
  Case Studies in Entrepreneurship
  Case Studies in Innovationsmanagement
  Case Studies in Tourismusmarketing
• Master-Thesis
• Projektarbeit
• Business Plan + Präsentation

• ein Hochschulabschluss eines ordentlichen österreichischen oder

• gleichwertigen ausländischen Studiums oderallgemeine Universitätsreife, eine mindestens 4-jährige studienrelevante Berufserfahrungin adäquater Position und die positive Beurteilung im Rahmen eines Aufnahmegesprächs, wenn damit eine gleichzuhaltende Eignung erreicht wird oder

• bei fehlender allgemeiner Universitätsreife, eine mindestens 8-jährige studienrelevante Berufserfahrung in adäquater Position und die positive Beurteilung im Rahmen eines Aufnahmegespräches, wenn damit eine gleichzuhaltende Qualifikation erreicht wird.

Die Zulassung von BewerberInnen ohne Matura oder akademischen Abschluss wird anhand eines Eignungsgesprächs entschieden. Vollständigkeit und Qualität der Bewerbung sind wichtige Kriterien.

Einschlägige berufliche Qualifikationen müssen anhand von Nachweisen in Form von Bestätigungen der DienstgeberInnen beigelegt werden. Auch Weiterbildungsnachweise werden dafür herangezogen und können im Zuge des Bewerbungsverfahrens berücksichtigt werden (Einzelfallprüfung).

Unterrichtssprache:	Deutsch
Auslandsaufenthalt:	nicht möglich

Infos zu Fördermöglichkeiten

Studieren in Krems

Der Campus Krems mit seinen modernen Lehrräumen, Labors, Studierenden-Unterkünften, einem Kino und verschiedenen Lokalen bietet ideale Bedingungen für Lehre und Forschung.

©WalterSkokanitsch

Das Studienangebot der Donau-Universität Krems ist konzipiert für die spezifischen Anforderungen Berufstätiger. Je nach Studienart (Certified Program, Akademisches Programm oder Master-Lehrgang) und fachlicher Ausrichtung des Studiums gibt es spezifische Zulassungsvoraussetzungen, die bei der jeweiligen Lehrgangsbeschreibung zu finden sind: www.donau-uni.ac.at/studium